Frau W., 75 Jahre, aus dem Landkreis Aschaffenburg, wünschte sich, mit ihrem Mann noch einmal in die Berge fahren zu können und dort vom Balkon der Unterkunft aus das Bergpanorama genießen zu können. Wir fuhren Frau W. und ihren Mann nach Ellmau in Österreich, wo sie vom Balkon des Hotelzimmers einen wunderbaren Blick auf den Wilden Kaiser hatten.
Wir haben uns mit Frau W. und ihrem Mann gut verstanden, sie waren sehr dankbar für alles. Die Übergabe bei der Ankunft lief reibungslos. Vielen Dank an das Team vom Hotel Kaiserhof – die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam, haben sofort gesehen, wo sie unterstützen können und das dann auch getan – wo und wie es nur ging.
